在医药健康领域，药师扮演着至关重要的角色，是连接患者和药品的重要桥梁。他们不仅要确保药品的合理使用，更是患者用药安全的守护者。在湖北省武汉市东湖高新区就有这样一位药师，他以专业的知识和敬业的精神，暖心便民的服务，赢得了民众心中“最美药师”的称号，成为零售药店行业的典范。
诚实守信安全用药树立行业标杆年，医院进行国企改制，罗庚买断工龄离职，自主创业投资成立“湖北好邻居医药有限公司”。从1家单体零售药店发展到10家，从临床外科医师到小微企业负责人，这一路，改变的是他的岗位和身份，不变的是他对行业的初心和坚持。他对于经营药房始终贯彻他的8字原则：诚实守信，安全用药。
作为执业药师、医师，在日常工作中为顾客提供精准的用药指导，帮助顾客选择合适的药物；利用药店平台对居民进行健康教育和宣教工作，增强公众的合理用药意识和自我保健能力；通过医师的专业判断，提高药品有效配伍及使用效率，减少药品不良反应及浪费。
作为药店的质量负责人，他坚持严格合法合规经营和管理，严把药品质量关，各个环节层层审核，规范经营，用最严谨的工作态度对待工作中的每一个细节。
作为药店的“大管家”，他坚持二十年义务回收过期药品，集中统一销毁处理。遇到药品不良反应及医疗器械不良事件，他第一时间上报药品不良反应监测系统。他常常积极为患者寻找稀缺的药品，解决患者的燃眉之急。工作中，面对患者的不同需求，他积极配合，全力协助。
暖心服务做社区居民的健康管家暖心的便民服务，让罗庚成为社区居民的健康守护者。一次，一位女患者捂着手冲进药店，包裹的毛巾已被血染红，她疾呼罗庚寻求帮助！细问之下了解女患者的手指是在剁肉时受刀伤，伤口较深，血流不止，汗流浃背加眩晕，她第一时间想到的是向“好邻居药店”求助。罗庚检医院处理，女患者说“我现在严重晕血，心慌气短，没办法行走，家人还在回来路上有点久，坚持走到药房已是极限……”罗庚了解此状况后，不劝说、不推脱，立即拿出药品为患者提供专业的消毒止血处理，冲了温红糖水给患者服下并安抚情绪。家属赶到后，医院补打破伤风疫苗，女患者在无法及时就医的情况下及时地得到了专业救治，这让患者一家感动不已。这类小插曲偶有发生正是源于居民对药房的信赖，也是对罗庚药师的专业信任。经常有社区居民送来锦旗，为罗药师点赞。
好邻居大药房经营近20年时间里，凭借着暖心便民的服务，多次被评为“武汉市满意药店、药品安全诚信经营户先进单位、药品零售诚信企业，药品不良反应监测先进单位、武汉市守合同重信用企业、武汉市劳动监察A级诚信单位、武汉市税务A级企业”等。每家单店均成为武汉市示范级零售药店，药品经营GSP进销存质量管理更是成为行业的典范。
专业指导守护民众生命安全罗庚经营药店，深知药品安全的重要性。作为零售门店用药安全的“守门员”的他在工作中严格执行药品管理法规，确保每一粒药品的安全有效。他说“药师的宗旨是全力保障用药安全、维护民众的健康。”
他不仅是顾客用药的指导者、处方的调剂者，更是安全用药的宣传者。他经常组织和参与药品安全知识的普及活动，增强公众的安全用药意识。
安全是根弦，一直在他的心中紧绷着。年是他公益安全宣讲的起点。起初，他们通过设立宣传展板、简易咨询台等方式，为居民解答关于食品和药品的疑惑。随着活动的深入，他们还将居民的用药误区和盲点制作成宣传海报，张贴在显眼位置，以消除民众在用药方面的误区。
随着公益讲座的频次和规模变大，他尝试与市场局、所，街道社区多方联合，自筹资金，常态化开展有影响力的大型集中活动。每年3月的“全国食品安全宣传周”，10月的“全国安全用药月”，只要有公益，就有罗庚的身影。在他的坚持下，安全用药宣讲的范围从门店扩大到社区、街道，影响力从患者个人扩大到整个光谷地区及武汉市民群众。