日本邮*冷藏件投诉事件频发 公司称将深刻反省
据日本NHK电视台11月27道，日本邮*(Japan Post)近日发布一项有关冷藏及冷冻包裹的调查报告，结果显示，2013年4月-9月期间，共有1700余件包裹因冷藏效果不佳等原因接到客户投诉。
据了解，在日本邮*提供的邮*小包、冷冻包裹等食品冷藏或冷冻的配送服务中，许多客户投诉称包裹冷藏效果不佳，有的冷冻包裹在送达时已经溶化了。
日本邮*此前针对国内4835家邮局进行了紧急调查，并于27日发布了相关调查结果。结果显示，2013年4月到9月的期间，收到1755件有关冷藏和冷冻包裹的投诉。其中有很多冷藏冷冻件被错发成普通邮件，还有冷冻件被误发为冷藏件的情况。与此同时，在650家邮局中还发现了冷藏库和温度计故障，以及制冷剂不足等情况。
对此，日本邮*表示将深刻反省，并在年末工作高峰期做好万全准备以挽回用户的信赖。(实习编译：裘捷 审稿：关超)
免责声明版权作品，未经环球书面授权，严禁转载，违者将被追究法律责任。(来源：环球)